5. CARACTERÍSTICAS Y PROBLEMAS COMUNES DE ORGANIZACIÓN

Estructura organizacional de la pequeña y mediana empresa en los diferentes sectores
Toda empresa deberá contar con una estructura organizacional formal o esquema organizacional. Sin embargo, la realidad imperante en nuestro país es que tanto las pequeñas y medianas empresas se desarrollan más en una estructura informal o estructura social, ya que el desempeño operativo de las funciones está más relacionado con la forma en que se dan las relaciones e interacción entre sus empleados; así como la manera en que en realidad se resuelven los incidentes y se toman las decisiones para el logro de los fines superiores del negocio.

La flexibilidad 
La flexibilidad es más que una característica de la PyMEs en nuestro país, pues es una fortaleza que les permite mantenerse vigentes en este mercado globalizado, con un tipo de demanda de productos y servicios de parte de clientes cada vez más exigentes.

La flexibilidad de las PyMEs está presente no sólo en su estructura organizacional, sino en toda aquella estructura que hace posible que el negocio funcione; es decir, es la forma en que todos sus integrantes toman sus decisiones para el logro de las metas y objetivos a corto y mediano plazo y en la cultura organizacional que generan en el negocio.

División del trabajo 
Uno de los factores que afectan el ritmo de la operación de una organización, así como el logro de sus objetivos, en la división del trabajo.
Es común que una minoría de empleados sean los que llevan la mayor carga de trabajo, tanto en la parte funcional como operativa de la organización. Por otro lado, encontramos a una mayoría parte de empleados encargados de la parte administrativa que realizan una mínima carga del trabajo. Por ello, la división del trabajo logra el equilibrio y la optimización entre la carga de trabajo a realizar, las diferentes jornadas de tiempo laboral, el recurso humano y los recursos materiales.
Debido a esto, el dueño del negocio deberá realizar una distribución de las cargas de trabajo, considerando, por un lado, el perfil, habilidades, el grado de responsabilidad, horarios y sueldo de los empleados y, por el otro, los puestos que ocupan dichos empleados.
La división del trabajo optimiza nuestro personal, agiliza los tiempos de respuesta y facilita el logro de objetivos; todo esto, con tan solo dividir la cantidad de tareas entre el número de empleados.

Descentralización versus Centralización 
La centralización, dentro del contexto de la estructura organizacional de una empresa, se refiere a que el ente ubicado en el nivel superior, en relación a otros, será el que asumirá la responsabilidad, la autoridad y, por consiguiente, será el ente encargado de la toma de decisiones que deberán seguir los demás entes para lograr los objetivos planeados.
En contraste, en una estructura organizacional descentralizada, tanto la responsabilidad, la autoridad y la toma de decisiones serán asumidas por igual en cada uno de los entes que conformen la empresa, colocándose todos ellos en un mismo nivel.
Tanto la centralización como la descentralización son igualmente importantes en la estructura de una organización. Ninguna es mejor que la otra, ya que la implementación de una u otra en la empresa depende de sus propias necesidades, objetivos y de una serie de factores, como la ubicación, la cadena de distribución, la optimización de recursos, el sistema de información empleado e inclusive las alianzas estratégicas con otras empresas.





Comunicación e información
La comunicación y la información son dos elementos críticos para el desarrollo de una empresa, sea cual sea su tamaño.
La información se ha convertido en el recurso más importante para muchas empresas, y para varias de ellas es sinónimo de status y de poder, por lo que están dispuestas a invertir en sistemas de información integrales para su gestión y en sistemas de seguridad informática, con la finalidad de que su información no sea destruida o alterada y para que su acceso esté restringido.

La comunicación es un fenómeno que ha ido evolucionando en el desarrollo de la tecnología. Su demanda implica mayor rapidez y accesibilidad, buscando eliminar las barreras de la distancia.

Gracias a la implementación tanto de computadoras, de telefonía, el internet y toda aquella tecnología catalogada como gadgets nos ha permitido, como individuos y empresas, comunicar nuestra información más rápido desde cualquier punto.

Limitaciones en el desarrollo de la organización
La riqueza de nuestro país se encuentra presente en sus recursos naturales, humanos y socio-culturales, y únicamente se desarrollará con el empirismo que vayan generando las PyMEs con base en prueba y error. Aunque se ha logrado a la fecha un importante acento a este tipo de empresas, aún falta mucho que hacer en cuanto al tipo de apoyos y en la consideración de otros factores críticos, como la investigación en este rubro, el apoyo tecnológico, la generación de un ambiente favorable para su actividad económica, mayor capacitación, acceso a la información para la conformación de PyMEs y de sus programas de apoyo.

Los apoyos y créditos económicos, además de ser insuficientes, se centran sólo en su conformación, desde la propia clasificación o estratificación de una empresa (de acuerdo a su número de empleados y de acuerdo a su volumen de ventas anual), cuando deberían enfocarse también en que la organización permanezca vigente en el mercado, para continuar promoviendo su propio desarrollo, la generación de empleos y esto se traduzca en una mayor estabilidad económica de nuestro país.