jueves, 23 de febrero de 2017
CONCLUSIONES
Reflexión Asdrubal:
Las pequeñas y medianas empresas PYMES son parte muy importante para nuestro país ya que con ello se generan muchos empleos para que la población tenga solvencia económica para poder cubrir sus gasto del día día, sin mencionara que representan un parte importante para la economía del país. Por tal motivo hay que apoyar las PYMES y y a los nuevos emprendedores para que se crezcan y se creen más los empleos y con ello mejore la economía del país.
Reflexión Gonzalo:
Podemos concluir que las PYMES son de suma importancia en la economía del mundo, pero fundamentalmente en la de nuestro país, sin embargo no es suficiente querer emprender una ; por ello el hacer una planeación del proyecto y desde luego tomar en cuenta cada una de sus fases las volverá sólidas y competitivas ,dando como resultado la generación de nuevos empleos, la contribución al desarrollo local en diversas regiones del país ,introducir sus servicios y productos en otros países y lo más importante ; generar un ambiente más sólido y estable para su crecimiento y establecimiento de nuevas empresas.
jueves, 16 de febrero de 2017
7. REGISTRO DE MARCA, AVISO COMERCIAL Y PUBLICACIÓN DEL NOMBRE COMERCIAL
¿Qué es una marca y qué tipos existen?
De acuerdo al Artículo 88 de la Ley de la Propiedad Industrial una marca, “es todo signo visible mediante el cual se distinguen los productos o servicios de otros de su misma especie o clase en el mercado” (Olguín, 2012). El uso exclusivo se obtiene mediante su registro ante el IMPI (Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial).
Existen los siguientes tipos de marcas:
1. Marca nominativa: Identifica un producto o servicio a partir de una denominación. Puede constituirse de letras o palabras y signos ortográficos, elementos literales, una o varias palabras sin diseño, con cualquier tipografía y tamaño de letra.
2. Marca innominada: Identifican a un producto o servicio. Se constituyen a partir de figuras, diseños o logotipos, sin letras o palabras.
3. Marca tridimensional: Son los envoltorios, empaques, envases, forma o presentación o productos en sus tres dimensiones, sin palabras o dibujos, sin denominación, ni diseños.
4. Marca mixta: Se constituyen de la combinación de cualquiera de las anteriores.

Requisitos para el registro de marca, aviso comercial y publicación de un nombre
Dentro de las consideraciones que debemos tener presente en cuanto al establecimiento de nuestro negocio, está su posicionamiento comercial. Para ello la imagen, la marca y la publicación de su nombre son esenciales:
Registro de una marca: Como vimos en el subtema anterior, se obtiene mediante su registro ante el IMPI (Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial).
El aviso comercial: Se refiere a todas aquellas frases u oraciones que se integran con objeto de anunciar al público los establecimientos y negociaciones comerciales, industriales, de productos o servicios, para distinguirlos de su especie. S pueden constituir de letras o palabras con signos ortográficos.
El nombre comercial: Identificará a nuestra empresa o establecimiento, ya sea industrial, comercial o de servicios. Entre los requisitos para registrarlos están la solicitud de registrocomprobante de pago, así como los documentos que acrediten el uso efectivo de dicho nombre comercial aplicado a un determinado giro.
Tener presente estos dos puntos nos posicionará comercialmente y nos evitará cualquier tipo de problema legal, pues el desconocimiento de ello, no nos exime de la responsabilidad.
Vigencia, validez, caducidad o nulidad de la marca en México y en el extranjero
En cuanto a la vigencia, los derechos sobre la exclusividad de un signo distintivo, será de diez años a partir de la fecha de presentación de la solicitud, la cual puede renovarse por periodos.
Se prohíben signos con contenido o forma sean contrarios al orden público, a la moral, a las buenas costumbres.
Debemos tener presente la vigencia, la validez, la caducidad o nulidad de nuestra marca.
Trámites de solicitud ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial
El formato por parte del IMPI se llena a través de una solicitud de registro o publicación de signos distintivos, con su correspondiente comprobante de pagos por servicios, los cuales pueden ser: Registro de marca.
- Registro de marca colectiva.
- Registro de aviso comercial.
- Publicación de nombre comercial.
6. PLANEACIÓN
Concepto de planeación
Dentro de las funciones administrativas, la más importante es la planeación. En ella se decide qué, cómo, cuándo, dónde, quién y para qué se va hacer. Se trata de un proceso que señala de forma anticipada lo que debe hacerse.
La planeación se relaciona con todas las áreas de una empresa. Como ejemplo
podemos mencionar el área de producción, recursos humanos, finanzas,
mercadotecnia.Factores que deben tomarse en cuenta en una pequeña y mediana empresa
Los diferentes factores que deben tomarse en cuenta en la planeación de una empresa son:
El medio ambiente externo: económicos, sociales, políticos, tecnológicos.
El giro de la empresa.
Leyes y regulaciones.
Ambiente interno de la empresa.
La situación pasada y presente de la empresa.
Las operaciones de la empresa.
Los conflictos internos.
Conflictos entre personal.
Diferencias entre las personas.
Falta de buena comunicación.
Conflictos familiares.
Proceso de planeación
De acuerdo a Sérvulo Anzola Rojas, el proceso de planeación “consiste en la secuencia lógica de una serie de pasos para llegar al logro de un objetivo”:
Paso 1: Establecer una o varias metas.
Paso 2: Definir la situación actual. Sólo después de analizar el estado actual se pueden trazar planes para el progreso futuro. La comunicación existente en la pequeña empresa proporciona la información necesaria para esta etapa.
Paso 3: Identificar las ventajas y los obstáculos para conseguir las metas. Es indispensable anticipar las situaciones, los problemas y las oportunidades que pueden presentarse en el futuro.
Paso 4: Desarrollar un plan de medidas de acción para alcanzar las metas.
Paso 5: Establecer el plan como una serie de actividades secuenciales o paralelas, indicando para cada una de ellas:
a) Tiempo de inicio y duración.
b) Responsable y equipo de trabajo.
c) Recursos necesarios.
Paso 6: Indicar el sistema que evaluará y controlará el logro de los objetivos y resultados concretos planeados.

Podemos concluir que el proceso de planeación está presente en todo proyecto y proceso administrativo; por consiguiente, también en la apertura de una PyME. La planeación es la fase que abarca más tiempo en cualquier proyecto. Su correspondiente ejecución requiere de menos tiempo, esto se debe a que en la planeación se definen tiempos y actividades que cada quien tendrá que desarrollar.
Áreas de la planeación
De acuerdo a algunos autores, “existen cuatro {reas principales en las que se divide la planeación” (Anzola, 2010, p. 76):
1. Mercado-Producto:
Es la forma más adecuada de servir al mercado con determinado producto.
2. Utilidades:
Será la mejor combinación de productos para la obtención de los mayores beneficios.
3. Crecimiento:
Es la expansión o concentración que se espera, qué objetivos se van a alcanzar y en qué tiempo.
4. Recursos humanos:
La planeación incluye la retención y atracción del personal administrativo necesario.

En resumen, las áreas principales en las que podemos dividir la planeación son: en el producto de acuerdo al mercado, las utilidades, el crecimiento deseado y la planeación que tenga el área de recursos humanos.
Herramientas y técnicas de la planeación
Las herramientas y técnicas cuantitativas de la planeación se emplean para la toma de decisiones. Esto le permitirá al pequeño empresario decidir en forma más racional y hacer más efectiva su planeación, tales herramientas, dependiendo su utilización, son desde las más simples, hasta las más complejas:
- Teoría de la probabilidad.
- Árbol de decisión.
- Gráfica de Gantt.
- PERT.
- Diagrama de proceso.
- Diagrama de flujo.
- Diagrama de instalación.
En resumen, es importante conocer más de las últimas herramientas mencionadas, ya que su correcta utilización facilitará la planeación y programación de nuestras diferentes actividades, con lo cual optimizaremos nuestro trabajo y nuestros tiempos.
5. CARACTERÍSTICAS Y PROBLEMAS COMUNES DE ORGANIZACIÓN
Estructura organizacional de la pequeña y mediana empresa en los diferentes sectores
Toda empresa deberá contar con una estructura organizacional formal o esquema organizacional. Sin embargo, la realidad imperante en nuestro país es que tanto las pequeñas y medianas empresas se desarrollan más en una estructura informal o estructura social, ya que el desempeño operativo de las funciones está más relacionado con la forma en que se dan las relaciones e interacción entre sus empleados; así como la manera en que en realidad se resuelven los incidentes y se toman las decisiones para el logro de los fines superiores del negocio.
La flexibilidad
La flexibilidad es más que una característica de la PyMEs en nuestro país, pues es una fortaleza que les permite mantenerse vigentes en este mercado globalizado, con un tipo de demanda de productos y servicios de parte de clientes cada vez más exigentes.
La flexibilidad de las PyMEs está presente no sólo en su estructura organizacional, sino en toda aquella estructura que hace posible que el negocio funcione; es decir, es la forma en que todos sus integrantes toman sus decisiones para el logro de las metas y objetivos a corto y mediano plazo y en la cultura organizacional que generan en el negocio.
División del trabajo
Uno de los factores que afectan el ritmo de la operación de una organización, así como el logro de sus objetivos, en la división del trabajo.
Es común que una minoría de empleados sean los que llevan la mayor carga de trabajo, tanto en la parte funcional como operativa de la organización. Por otro lado, encontramos a una mayoría parte de empleados encargados de la parte administrativa que realizan una mínima carga del trabajo. Por ello, la división del trabajo logra el equilibrio y la optimización entre la carga de trabajo a realizar, las diferentes jornadas de tiempo laboral, el recurso humano y los recursos materiales.
Debido a esto, el dueño del negocio deberá realizar una distribución de las cargas
de trabajo, considerando, por un lado, el perfil, habilidades, el grado de
responsabilidad, horarios y sueldo de los empleados y, por el otro, los puestos que
ocupan dichos empleados.La división del trabajo optimiza nuestro personal, agiliza los tiempos de respuesta y facilita el logro de objetivos; todo esto, con tan solo dividir la cantidad de tareas entre el número de empleados.
Descentralización versus Centralización
La centralización, dentro del contexto de la estructura organizacional de una empresa, se refiere a que el ente ubicado en el nivel superior, en relación a otros, será el que asumirá la responsabilidad, la autoridad y, por consiguiente, será el ente encargado de la toma de decisiones que deberán seguir los demás entes para lograr los objetivos planeados.
En contraste, en una estructura organizacional descentralizada, tanto la responsabilidad, la autoridad y la toma de decisiones serán asumidas por igual en cada uno de los entes que conformen la empresa, colocándose todos ellos en un mismo nivel.
Comunicación e información
La comunicación y la información son dos elementos críticos para el desarrollo de una empresa, sea cual sea su tamaño.
La información se ha convertido en el recurso más importante para muchas empresas, y para varias de ellas es sinónimo de status y de poder, por lo que están dispuestas a invertir en sistemas de información integrales para su gestión y en sistemas de seguridad informática, con la finalidad de que su información no sea destruida o alterada y para que su acceso esté restringido.
La comunicación es un fenómeno que ha ido evolucionando en el desarrollo de la tecnología. Su demanda implica mayor rapidez y accesibilidad, buscando eliminar las barreras de la distancia.
Gracias a la implementación tanto de computadoras, de telefonía, el internet y toda aquella tecnología catalogada como gadgets nos ha permitido, como individuos y empresas, comunicar nuestra información más rápido desde cualquier punto.
Limitaciones en el desarrollo de la organización
La riqueza de nuestro país se encuentra presente en sus recursos naturales, humanos y socio-culturales, y únicamente se desarrollará con el empirismo que vayan generando las PyMEs con base en prueba y error. Aunque se ha logrado a la fecha un importante acento a este tipo de empresas, aún falta mucho que hacer en cuanto al tipo de apoyos y en la consideración de otros factores críticos, como la investigación en este rubro, el apoyo tecnológico, la generación de un ambiente favorable para su actividad económica, mayor capacitación, acceso a la información para la conformación de PyMEs y de sus programas de apoyo.
Los apoyos y créditos económicos, además de ser insuficientes, se centran sólo en su conformación, desde la propia clasificación o estratificación de una empresa (de acuerdo a su número de empleados y de acuerdo a su volumen de ventas anual), cuando deberían enfocarse también en que la organización permanezca vigente en el mercado, para continuar promoviendo su propio desarrollo, la generación de empleos y esto se traduzca en una mayor estabilidad económica de nuestro país.
4. EL MEDIO AMBIENTE DE LA MEDIANA EMPRESA
Giro principal de la mediana empresa
Recordemos que el giro de una empresa (Anzola, 2010, p. 66) “es el tipo de producto que producir o el servicio que ofrecer. Dependiendo de su actividad, podremos clasificar a las empresas en industriales, comerciales y de servicios. Al aplicar esta definición a una mediana empresa, deberemos recordar dos criterios: el número de empleados y el volumen de ventas anual, que hemos visto en los puntos anteriores, los cuales se consideran para clasificar el tamaño de una empresa.
Características principales
La mediana empresa se caracteriza porque su entorno general no cambia independientemente del giro que tenga, sólo cambiarán sus procesos productivos o los procesos necesarios para ofrecer sus servicios. Otra de sus características principales e importantes para mantener la estabilidad económica en nuestro país es la generación de empleos y la aportación del 50% aproximadamente al P. I. B. (Producto Interno Bruto).
Asimismo, desarrolla competencias y capacidades para satisfacer las necesidades del mercado, lo cual requiere de inversión en tecnología en los procesos de producción, si es el caso, o en otro tipos de tecnología, como los son sistemas de información integrales para la gestión de sus diferentes procesos y de la capacitación al personal empleado para el manejo de la tecnología adquirida.
Es importante mencionar que la incursión de cualquier tipo de tecnología va de la mano con la búsqueda y el contacto constante con la calidad que se origina en los procesos, hasta cubrir un producto o servicio al usuario final.
También están como características la incursión de nuevos procesos y métodos de producción, empleo de nuevas estrategias, marketing, logística, así como el desarrollo y capacitación del recurso más importante en cualquier organización, es decir, el recurso humano.
Estructura formal de la mediana empresa
Diferentes autores coinciden en que la estructura organizacional de una empresa se debe tener en cuenta en el momento de emprender una PyME, ya que no sólo basta definir los roles, procesos, y la división del trabajo, sino que también se deben considerar las relaciones que día con día se presentan durante la operación del negocio, las cuales distan mucho de los manuales operativos.
Podemos agregar que, en cuanto a la estructura de una empresa, ya sea micro, pequeña o mediana empresa, se puede dividir en dos grandes tipos:
1. Estructura formal: también conocida por varios autores como “esquema organizacional”, en ella se involucran los manuales operativos, el organigrama de la empresa, sus controles, la división del trabajo, la definición de roles, políticas, la normatividad de la empresa. Por el tipo de integración, es decir, por el modo de toma de decisiones, se divide en centralizada o descentralizada.
2. La estructura formal o esquema organizacional es el andamio o esqueleto sobre el que descansa toda la actividad organizacional de la empresa. Estructura informal: También conocida por varios autores como “estructura social”, se refiere a todo el aspecto social entre empleados, como sus relaciones e interacciones entre compañeros de trabajo, la forma en que resuelven sus incidentes, la mayoría de las veces muy lejos de los que establece o estipula la estructura formal o el esquema organizacional.

El dueño y la mediana empresa
Además de los puntos que hemos estudiado, el dueño de una mediana empresa deberá estar al pendiente de las nuevas reformas de impuestos, de la búsqueda programas de apoyo a las PyMEs, de los factores internos y externos que afectan a su negocio, además de conocer el proceso para la toma de decisiones y poner en práctica las herramientas y técnicas de planeación. También deberá plantearse metas, objetivos y procedimientos a seguir.
3. EL MEDIO AMBIENTE DE LA PEQUEÑA EMPRESA
Los factores del medio ambiente interno son:
Giro principal de la pequeña empresa
El giro de una empresa es el tipo de producto que producirá o servicio que ofrecerá. Dependiendo de su actividad, podemos clasificar a las empresas en industriales, comerciales y de servicios.
Al aplicar esta definición a una pequeña empresa, debemos recordar dos criterios que son el número de empleados y el volumen de ventas anual, que ya hemos visto en los puntos anteriores y se consideran para clasificar el tamaño de una empresa.
La sociedad anónima en la pequeña empresa
En nuestro país, bajo el concepto de sociedad anónima se constituyen la mayoría de las empresas. Se caracteriza por que, después de la denominación social, se colocan las siglas S.A. y porque sus socios, de acuerdo a su integración del capital social, a través de títulos o acciones, tienen una responsabilidad limitada y se convierten en accionistas.
Al ser una sociedad mercantil, están reguladas en nuestro país por Ley General de Sociedades Mercantiles (2011), de acuerdo a la cual se cuenta con los siguientes 17 tipos diferentes de sociedades anónimas:
- Sociedad Anónima S. A.
- Sociedad Anónima Bursátil de Capital Variable S. A. B. de C. V.
- Sociedad Anónima de Capital Variable S. A. de C. V.
- Sociedad Anónima de Capital Variable,
- Sociedad de Inversión de Capitales S. A. de C. V. S. de I. de C.
- Sociedad Anónima de Capital Variable,
- Sociedad de Inversión de Renta Variable S. A. de C. V. S. I. R. V.
- Sociedad Anónima de Capital Variable,
- Sociedad de Inversión en Instrumentos de Deuda S. A. de C. V. S. I. I. D.
- Sociedad Anónima de Capital Variable,
- Sociedad Financiera Comunitaria S. A. de C.V. S. F. C.
Características principales
Entre las características generales de las sociedades anónimas, están las siguientes:
- Se requiere realizar una definición de los accionistas y de la denominación social.
- Una vez que se ha realizado la denominación social, se continúa con las siglas: S. A.
- Los socios, de acuerdo al monto de su capital social, tienen una responsabilidad limitada. Los socios también figuran como accionistas.
- En cuanto al capital social, lo integran las acciones de los socios o accionistas. El monto, ellos mismos lo determinan.
- La Asamblea de accionistas, será el órgano más importante en una sociedad. Existen los siguientes tipos: constitutivas, ordinarias, extraordinarias o especiales.
- La mayoría de las empresas optan por la denominación de sociedades anónimas de capital variable; en la cual los accionistas, destinan una parte al capital social, el cual quedará fijo y la otra parte se incrementará o disminuirá de acuerdo a los intereses que la empresa tenga.
Estructura formal de la pequeña empresa
Una vez que hemos analizado los puntos anteriores y contamos con la asesoría e información necesaria en cuanto a las PyMEs en nuestro país, hemos llegado al punto de tomar la decisión de formalizar una pequeña empresa. Haremos una pequeña pausa aquí, para enfatizar que éste es el punto medular que tiene como fin el desarrollo de ésta asignatura. Veamos cuales son los pasos a seguir:
1. Como primer punto tenemos que constituir legalmente nuestra empresa, con lo cual formalizamos su existencia jurídica ante la Secretaría de Relaciones Exteriores, para que obtener la autorización del nombre de nuestra sociedad.
2. Tendremos que informar a la misma Secretaría el uso de los permisos para la constitución de nuestra sociedad o del cambio de denominación o razón social. Después, debemos registrar nuestra acta constitutiva ante el Registro Público de la Propiedad y el Comercio, el cual es un órgano a nivel federal.
3. Posteriormente, debemos realizar la inscripción ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), así como ante el Registro Federal de Contribuyentes (RFC), para poder pagar nuestras obligaciones fiscales correspondientes.
Debido a que las PyMEs son promotoras y generadoras de empleos, es importante
que a nuestros empleados los demos de alta ante el Instituto Mexicano del Seguro
Social, ya que es un derecho de cualquier trabajadorEl dueño y la pequeña empresa
De acuerdo a lo puntos que hemos estudiado, podemos concluir que el dueño de una pequeña empresa deberá estar al pendiente de las nuevas reformas de impuestos, de la búsqueda programas de apoyo a las PyMEs, de los factores internos y externos que afectan a su negocio, además de conocer el proceso para la toma de decisiones y poner en práctica las herramientas y técnicas de planeación.
Uno de los puntos en que deben poner énfasis las escuelas de nuestro país es en la formación de estudiantes que al egresar cuenten con los conocimientos y herramientas suficientes no sólo para incursionar en el ámbito laboral en las grandes empresas, sino también para emprender su propio negocio y convertirse en empleadores, si así lo desean o lo requieren sus necesidades personales y las de su entorno.
2. CARACTERÍSTICAS DE LA CREACIÓN DE EMPRESAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS
Elementos que influyen en la creación de una empresa: condiciones tecnológicas, políticas, sociales, económicas y jurídicas.
Al decidir emprender el proyecto de una empresa, se deberá realizar un análisis del entorno. Las siguientes variables externas influirán en su desarrollo: Condiciones tecnológicas Incluyen el cambio en las formas de comunicación, los equipos electrónicos, el nuevo hardware en equipos de cómputo, los sistemas de información para la gestión empresarial en los diferentes procesos que administran la cadena de distribución.
También dentro de los elementos que conforman una empresa, se encuentran los factores económicos del entorno, ya que afectan por igual a cualquier empresa, por tratarse del mismo escenario, en el que todas ellas deben pagar un pago a sus empleados y proveedores, además de ahorrar, realizar préstamos, negocios, y el pago de impuestos. Condiciones jurídicas: normas fiscales, seguridad social, leyes y normas laborales, apoyos del gobierno local, regional o nacional.
Necesidad de satisfacer
El iniciar el proyecto de una empresa, parte de la identificación de una necesidad en un determinado sector. A partir de la satisfacción de esa necesidad girará la misión y visión de la empresa, e influirá en sus políticas y normatividad. Se volverá, en pocas palabras, su razón de ser.
Sin embargo, la generación de deseos y su correspondiente satisfacción es más ventajosa. La generación de deseos coloca automáticamente a la empresa, en este caso una PyME, en una posición activa, ya que buscará generar, propiciar y mantener el deseo por sus productos o servicios.
La creación de una empresa se da por dos motivos:
- La necesidad que expresa un determinado conjunto socia, en cuanto a un producto o servicio inexistente en el mercado, o porque no se satisface su demanda.
- La generación de utilidades para los propietarios.
Factores de planeación
De acuerdo al autor Joaquín Rodríguez Valencia (2007, p. 171), “la planeación es un proceso que permite identificar las oportunidades de mejora en la operación de la organización con base a la técnica y el establecimiento de planes para aprovechar de forma integral dichas oportunidades”. Beneficios de la planeación:
- Define la acción.
- Reduce los riesgos.
- Refuerza los objetivos.
- Simplifica la coordinación.
- Facilita el control.
- Crea nuevas oportunidades.
- Vitaliza la organización.
Inversión y financiamiento
De acuerdo a una encuesta (Lecuona, 2009) de evaluación del mercado crediticio, BANXICO, en la estructura de las fuentes de financiamiento de las pequeñas empresas en México, del 2000-2007, el mayor porcentaje (entre el 60 % y 70%) estuvo a cargo de proveedores y de bancos comerciales (entre el 12% y 19%).
Adicionalmente, el documento ya citado señala la problemática expuesta por la CANACINTRA, acerca de las PyMEs para acceder a un crédito, en la 70º Convención Bancaria, en el 2007. Dicha problemática la podemos resumir en que el financiamiento en general, durante esos siete años, en realidad no estuvo garantizado por las instituciones financieras, debido a que la información y la capacidad de gestión financiera requerida fue nula. Además, irónicamente, el costo del financiamiento, resultaba mayor para las PyMEs, en relación con el de las grandes empresas. Durante esos años, las instituciones financieras se mostraron renuentes para financiar pequeño proyectos. La tramitología era exigente, con largos tiempos de respuesta para la otorgación de créditos. Para las PyMEs que tuviesen menos de dos años de existencia en el mercado, el financiamiento fue escaso; no se les podía otorgar crédito por encontrarse en el buró de crédito. Universidad Insurg
Para las PyMEs que tuviesen menos de dos años de existencia en el mercado, el financiamiento fue escaso; no se les podía otorgar crédito por encontrarse en el buró de crédito.
Constitución formal
De acuerdo al autor Sérvulo Anzola Rojas, “la constitución legal m{s común en las pequeñas empresas es la de sociedad anónima con un 81%; y esto es solo por requisito legal ya que su función no se cumple por completo, esto se debe a que el control y la posesión del dueño continúa predominando en todas las actividades de la empresa, sin que los accionistas, por lo general familiares, tengan injerencia” (2010, p. 17). Como veremos más adelante, se describirá a detalle las ventajas de este tipo de constitución de empresas anónimas en nuestro país y de los 17 tipos diferentes que existen.
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