4. EL MEDIO AMBIENTE DE LA MEDIANA EMPRESA

Giro principal de la mediana empresa
Recordemos que el giro de una empresa (Anzola, 2010, p. 66) “es el tipo de producto que producir o el servicio que ofrecer. Dependiendo de su actividad, podremos clasificar a las empresas en industriales, comerciales y de servicios. Al aplicar esta definición a una mediana empresa, deberemos recordar dos criterios: el número de empleados y el volumen de ventas anual, que hemos visto en los puntos anteriores, los cuales se consideran para clasificar el tamaño de una empresa.

Características principales
La mediana empresa se caracteriza porque su entorno general no cambia independientemente del giro que tenga, sólo cambiarán sus procesos productivos o los procesos necesarios para ofrecer sus servicios. Otra de sus características principales e importantes para mantener la estabilidad económica en nuestro país es la generación de empleos y la aportación del 50% aproximadamente al P. I. B. (Producto Interno Bruto).

Asimismo, desarrolla competencias y capacidades para satisfacer las necesidades del mercado, lo cual requiere de inversión en tecnología en los procesos de producción, si es el caso, o en otro tipos de tecnología, como los son sistemas de información integrales para la gestión de sus diferentes procesos y de la capacitación al personal empleado para el manejo de la tecnología adquirida.
Es importante mencionar que la incursión de cualquier tipo de tecnología va de la mano con la búsqueda y el contacto constante con la calidad que se origina en los procesos, hasta cubrir un producto o servicio al usuario final.

También están como características la incursión de nuevos procesos y métodos de producción, empleo de nuevas estrategias, marketing, logística, así como el desarrollo y capacitación del recurso más importante en cualquier organización, es decir, el recurso humano.







Estructura formal de la mediana empresa 
Diferentes autores coinciden en que la estructura organizacional de una empresa se debe tener en cuenta en el momento de emprender una PyME, ya que no sólo basta definir los roles, procesos, y la división del trabajo, sino que también se deben considerar las relaciones que día con día se presentan durante la operación del negocio, las cuales distan mucho de los manuales operativos.
Podemos agregar que, en cuanto a la estructura de una empresa, ya sea micro, pequeña o mediana empresa, se puede dividir en dos grandes tipos:
1. Estructura formal: también conocida por varios autores como “esquema organizacional”, en ella se involucran los manuales operativos, el organigrama de la empresa, sus controles, la división del trabajo, la definición de roles, políticas, la normatividad de la empresa. Por el tipo de integración, es decir, por el modo de toma de decisiones, se divide en centralizada o descentralizada.
2. La estructura formal o esquema organizacional es el andamio o esqueleto sobre el que descansa toda la actividad organizacional de la empresa. Estructura informal: También conocida por varios autores como “estructura social”, se refiere a todo el aspecto social entre empleados, como sus relaciones e interacciones entre compañeros de trabajo, la forma en que resuelven sus incidentes, la mayoría de las veces muy lejos de los que establece o estipula la estructura formal o el esquema organizacional.

El dueño y la mediana empresa
Además de los puntos que hemos estudiado, el dueño de una mediana empresa deberá estar al pendiente de las nuevas reformas de impuestos, de la búsqueda programas de apoyo a las PyMEs, de los factores internos y externos que afectan a su negocio, además de conocer el proceso para la toma de decisiones y poner en práctica las herramientas y técnicas de planeación. También deberá plantearse metas, objetivos y procedimientos a seguir.